他人と交渉するとき

他人と交渉するときは、
1. 何を目的として
2. 誰に話さないといけないか
3. 相手に「うん」と言わせるメッセージは何か
4. 言うタイミングは今か
5. 手段は（メール？電話？F2F？）

ということを今の仕事をするようになって考えるようになったのだが、たまたま先日の新聞に同じようなことが書いてあった。

それと、情報は自分が言ったではなくて、相手がどう受け取ったか。その受けとった側の情報が正しい。